Mittwoch, 19. Juli 2017

Skandinavien 2017: Flug mit Hund

Liebe Blog-Leser (wenn hier noch jemand mitliest...),

Zum Glück haben wir noch Ferien - sonst käme ich gar nicht mehr zum Bloggen. Während wir am noch hellen Sommerabend darauf warten, dass die Jungs einschlafen, habe ich die Zeit mal wieder etwas aufzuschreiben!

Wir haben es zum ersten Mal gewagt, mit Hund zu fliegen... um den Hund (Aska, Mini Aussie, 14 Monate) habe ich mir keine Sorgen gemacht. Die Kleine ist nicht geräuschängstlich, völlig umweltsicher und fährt unterdessen auch gerne Auto. Sie kennt die Box, auch über Nacht und am Tag während längerer Zeit (das haben wir auf den Flug hin gezielt geübt) und schläft und entspannt sich auch unter Ablenkung.

Die organisatorischen Herausforderungen wiederum fingen schon bei der Buchung an...
Man muss zuerst die Buchung ohne Hund erledigen und dann telefonisch den Hund buchen. Ich habe telefonisch nachgefragt was passieren würde, wenn es für den Hund keinen Platz mehr hat. Dann gelte die 24h Stornierungsmöglichkeit. Wie lange es denn gehe bis man erfahre ob der Hund Platz hat? 2-3 Tage... haha! Vermutlich seien sie dann kulant, meinte die nette Dame. 
Das hat aber dann alles geklappt. Welche Boxen zugelassen seien, konnte ich nicht erfahren, da war die Antwort: "sie muss fest sein." Aaah...

Bei einem Telefongespräch mit einer Bekannten, die öfter mit Hund zwischen der Schweiz und Schweden fliegt, auch mit Zwischenstopo in Stockholm, habe ich erfahren dass ich den Hund in Stockholm abholen und persönlich über den Zoll bringen muss. Unser Aufenthalt von 1h15min wäre dafür sehr knapp gewesen, zudem überall steht man müsse den Hund 2h vorher Einchecken und abgeben. 
Ich rief also SAS an, die klärten das ab und bestätigten mir erneut, das klappe bestimmt, ich müsse den Hund nicht holen. 

Wir waren also früh genug am Flughafen (3h vor Abflug) und beim Checkin fragten wir nochmal nach, ob wir den Hund ich Stockholm abholen müssen. Der junge Mann bestätigte uns, der Hund reise direkt nach Luleå. Ich fragte nach wie das mit den Dokumenten sei, die ja bei mir waren. Das wisse er nicht genau, er arbeite sonst bei British Airways am Schalter und da seien keine Hunde erlaubt. Wann wir den Hund spätestens abgeben müssen? 45 Minuten vor Abflug. Sicher? Ja klar..
Wir bezahlen die Kosten für den Hund noch am Schalter vor Ort. 
Wir trinken also mit Hund noch einen Kaffee und geben sie 1h vor Abflug ab. Die Box steht sicher noch 10 Minuten mitten in der Abflughalle auf einem Gepäckwagen, bis sie geholt wird. 

Als wir auf dem Weg zur Sicherheitskontrolle sind, wird per Durchsage gemeldet unser Flug habe 1h Verspätung, das Flugzeug ist noch nicht da. Dumm gelaufen. Aska ist nun natürlich weg, aber ja durch die spätere Abgabe nicht länger in der Box als ursprünglich angenommen. 
Wir erkundigen uns noch am SAS Schalter wie wir bezüglich des Anschlussfluges vorgehen müssen, den wir ja nun verpassen. Abwarten, heisst die Antwort. Das werde in Stockholm geregelt. 

Beim Boarding können wir beobachten wie Aska eingeladen wird. Sie macht einen ruhigen Eindruck und ich sehe sie aus dem Napf trinken. Soweit bin ich beruhigt :)



Kurz vor der Landung in Stockholm werden wir informiert, dass wir auf den nächsten Flug nach Luleå umgebucht wurden. Beim Gate frage ich nach, ob wir auch mit unseren alten Boardingpässen einsteigen können. Kein Problem, aber sie finde uns nicht auf dem Flug, der sei sowieso voll... ??? Ah, wir fliegen mit dem späteren Flug, 17:50 statt 15:25.
Grmpf, der arme Hund in seiner Box...
Wir haben uns kaum richtig hingesetzt, da klingelt mein Handy. Ob ich meinen Hund nicht abholen wolle im Ankunftsterminal? Ach du liebe Güte, die Auskunft aller Stellen war natürlich falsch und ich musste sie doch holen!!! Zum Glück hatte ich meine Handynummer an die Box geklebt!
Ich bin sofort los und holte sie ab. Sie stand, vermutlich seit 1.5 Stunden!!, mitten im Gang von den Gepäckbändern zum Zoll vor dem special bagage Schalter. Sie war entspannt und ich habe sie aus der Box befreit und wir sind spazieren gegangen. 
Vorher noch durch den Zoll, wo der Chip und die Tollwut Impfung kontrolliert wurde.  


Ich habe sie wieder eingecheckt und auch hier war die Info Abgabe 45 Minuten vor Abflug. Ich habe sie gut eine Stunde vorher abgegeben, sie ging problemlos in die Box. 
Da ich das Einladen verpasst habe, fragte ich beim Einsteigen nach ob sie da sei. Es seien drei Hunde eingeladen worden, da wird wohl schon einer unsere sein 👍

In Luleå bekamen wir sie wohlbehalten zurück, sie war erledigt, aber entspannt und war die nächsten Tage im Wohnmobil völlig normal. Wie erwartet, war die Reiserei für den Hund kein Problem!



SAS bekommt noch ein Mail von uns - die ursprüngliche Verbindung hätte nie geklappt, mit dem Abholen des Hundes und dem Wieder-Einchecken wäre das kaum zu schaffen gewesen. 
Unsere Erkenntnis ist auch, dass wir in Stockholm problemlos die Fluggesellschaft wechseln können, ob wir nun den Koffer auch noch abholen ist wirklich egal. 

Schlussendlich war die Verspätung ein Glücksfall für uns, so wurden wir ohne Zusatzkosten umgebucht, was wohl beim Eigenverschulden nicht so gewesen wäre. Wir wären sowieso erst mit dem Flug 17:50 nach Luleå gekommen...

Liebe Grüsse 
Roxi